Debtora Support

Probleme oder Ideen? Schreibe uns an [email protected]. Nenne bitte dein iPhone-/iPad-Modell und die iOS-Version.

Kurze Antworten

• Mein Widget zeigt keine Daten. Öffne Debtora einmal und lege mindestens eine Schuld an. Halte dann das Widget auf dem Home-Bildschirm gedrückt und wähle „Widget bearbeiten“.
• Ich bekomme keine Zahlungserinnerungen. Öffne iOS-Einstellungen > Mitteilungen > Debtora und erlaube Mitteilungen. Prüfe auch die Fokus-Modi.
• Wie korrigiere oder lösche ich eine Zahlung? Öffne die Schuld, gehe zu ihren Zahlungen und bearbeite oder lösche die Zahlung. Der Plan wird automatisch neu berechnet.
• Der Plan sagt, meine Schuld sei nicht tilgbar. Die monatlichen Zahlungen decken die Zinsen nicht. Erhöhe eine Zahlung oder füge eine monatliche Extrazahlung hinzu und prüfe den eingegebenen Zinssatz.
• Wo sind meine Daten und wie sichere ich sie? Nur auf deinem Gerät. Beim Löschen der App werden sie gelöscht. Nutze die Sicherungsoption in den Einstellungen, um CSV oder JSON zu exportieren und später zu importieren.
• Datenschutzerklärung: https://app.webgrup.com/debtora/privacy/de