Kafes Pro — Support

KafesPro Destek Merkezi KafesPro kullanırken bir sorunla mı karşılaştınız? Size yardımcı olmak için buradayız.

📧 Bize Ulaşın E-posta: [email protected] Mesajınıza yanıt verme süremiz genellikle 1–2 iş günüdür.

Sık Sorulan Sorular Şifremi unuttum, ne yapmalıyım? Giriş ekranındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın. Kayıtlı e-posta adresinize şifre sıfırlama bağlantısı gönderilecektir. E-posta birkaç dakika içinde gelmezse spam/gereksiz klasörünüzü kontrol edin. Verilerimi yedekleyebilir miyim? Tüm verileriniz bulut sunucusunda güvenli şekilde saklanmaktadır. Uygulamayı silseniz veya cihaz değiştirseniz bile hesabınıza giriş yaparak verilerinize erişmeye devam edebilirsiniz. Uygulama bağlantı hatası veriyor, ne yapmalıyım? İnternet bağlantınızı kontrol edin. Uygulamayı kapatıp yeniden açın. Cihazınızı yeniden başlatın. Sorun devam ederse [email protected] adresine yazın. Bildirimler gelmiyor, neden? Cihaz ayarlarından KafesPro için bildirimlere izin verildiğini kontrol edin. Uygulama içi Ayarlar → Bildirimler menüsünden bildirimlerin açık olduğunu doğrulayın. Cihazınızda "Rahatsız Etme" modunun açık olmadığından emin olun. Yanlış girdiğim bir kaydı silebilir miyim? Evet. Kuş, kafes, çiftleşme ve diğer tüm kayıtlar ilgili detay ekranından silinebilir. Silinen kayıtlar geri alınamaz, dikkatli olunması önerilir. Hesabımı nasıl silebilirim? Uygulama içinden Profil → Hesabı Sil seçeneğini kullanabilirsiniz. Alternatif olarak [email protected] adresine e-posta gönderin. Hesap ve tüm veriler 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. Uygulamayı birden fazla cihazda kullanabilir miyim? Evet. Aynı hesapla birden fazla cihazda giriş yapabilirsiniz. Veriler otomatik olarak senkronize edilir. Uygulama sürekli çöküyor, ne yapmalıyım? Uygulama mağazasından (Google Play / App Store) güncel sürümde olduğunuzu doğrulayın. Uygulamanın önbelleğini temizleyin (Ayarlar → Uygulamalar → KafesPro → Önbelleği Temizle). Uygulamayı silip yeniden yükleyin (verileriniz bulutta güvende). Sorun devam ederse hangi ekranda çöktüğünü ve cihaz/Android sürümünüzü belirterek [email protected] adresine yazın. Hata Bildirimi Bir hata veya iyileştirme öneriniz varsa [email protected] adresine gönderin. Lütfen şunları ekleyin:

Hangi işlemi yaparken hata oluştu Cihaz modeli ve Android/iOS sürümü Varsa ekran görüntüsü 🔗 Diğer Bağlantılar Gizlilik Politikası Kullanım Koşulları